售后服务
一、售后服务：
1、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供体系：当设备出现故障， 时将派指定的技术员在规定时间内上门维修或寄修。
2、保修：我司对本次协议供货期内所提供的所有产品保质期，期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、：作为设备供应商，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料。
5、供货安装时间：对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
6、保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿 换新设备。响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响。
二、产品价格
1、在保修期方将免费维修和 换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、 改产品部件为代价的基础上，真以优惠的价格提供给贵方。
四、投诉体系及联系方式
1、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。
2、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
